Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones — AVA INDUMENTARIA

Tu satisfacción es prioridad. Diseñamos una política clara y accesible para que compres con confianza.

📍 Validez: compras online y locales 🕒 Plazo de cambio: 10 días 🧾 Requiere factura/ticket

⚠️

IMPORTANTE: los productos en SALE no tienen cambio. No aceptamos devoluciones.

¿Cómo cambiar un producto?

Podés realizar el cambio en locales o de forma online.

En nuestros locales

✅ Cambio por talle o color.
🧾 Presentá factura o ticket de cambio.
📦 El artículo debe estar SIN USO y en su caja original.
🚫 SALE no tiene cambio.

Online (Correo Andreani)

📝
Completá el formulario web
Adjuntá factura y nº de pedido.
📸
Subí fotos del producto
Frente, perfil y suelas (si aplica).
🎯
Indicá talle y color deseados
🚚
Retiro y envío
El retiro puede demorar hasta 10 días hábiles. Costos de envío a cargo del cliente.

📝 Completar Formulario 💬 Ayuda por WhatsApp

Reemplazá los enlaces por los de tu sitio/WhatsApp.

Condiciones para el cambio

Producto sin uso, en su caja original y en perfecto estado.
Debe enviarse protegido en una bolsa de plástico o packaging adecuado.
🚫 No aceptamos cambios de productos usados, manipulados o modificados de su formato original.

ℹ️

El conteo de los 10 días inicia desde la recepción del pedido (compras online).

✅

Si el artículo presenta una falla de fábrica, escribinos. Priorizamos solución rápida.

Productos en SALE

🚫

Los artículos en SALE no son elegibles para cambios. Son últimos pares/ediciones especiales. Verificá talle y características antes de comprar.

Devoluciones

Los productos vendidos no tienen opción de devolución. Esta política optimiza nuestro flujo de ventas y mejora la experiencia para clientes comerciales.

Conclusión

Nuestra política está pensada para que el proceso sea sencillo y confiable. Al comprar aceptás estas políticas de uso comercial. Si tenés dudas, contactanos: